Politique d’expédition

Zones de livraison

Liora Island propose la livraison à La Réunion ainsi que dans les destinations disponibles lors du passage en caisse.

Délais de livraison

Les commandes sont généralement livrées dans un délai indicatif de 15 à 20 jours ouvrés à compter de leur expédition.

Les délais peuvent exceptionnellement varier en fonction de différents facteurs indépendants de notre volonté, notamment les délais des transporteurs, les périodes de forte activité, les conditions météorologiques ou les éventuelles formalités douanières.

Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, un numéro de suivi peut être communiqué au client afin de suivre l’acheminement de sa commande.

Les informations de suivi peuvent prendre quelques jours avant d’être actualisées après l’expédition.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande.

En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, le client doit nous contacter rapidement à :

E-mail : lioraisland@gmail.com
WhatsApp : 0693 44 04 78

Retard de livraison

Si votre commande dépasse le délai indicatif annoncé ou si le suivi semble bloqué, contactez notre service client afin que nous puissions vérifier la situation avec vous.

Colis endommagé

Si votre colis arrive endommagé, nous vous recommandons de nous contacter rapidement avec des photos du colis et du produit reçu.

Notre équipe étudiera votre demande et vous indiquera la marche à suivre.

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont affichés lors du passage en caisse avant la validation de la commande.

Contact

Liora Island
La Réunion 🇷🇪

E-mail : lioraisland@gmail.com
WhatsApp : 0693 44 04 78